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ひとりで動くエアコン屋の、仕事まわり
現場以外の仕事を、
少しラクに。
予約の返信、入金確認、レシートの整理。いま負担になっている仕事から、やり方を整えてみましょう。
01 お客様との連絡はLINE、予定はカレンダーへ
在宅のエアコンクリーニングは、同じ「1台」でも機種・設置状況・移動距離で所要時間が変わります。まずは写真や希望日を受け取り、内容を確認してから日時と料金を確定する。この流れを使いやすく整えましょう。
私が実際に使っているもの
お客様とのやり取りはLINE公式アカウント。私には必須の道具です。予定管理には現在「ウレシー」を使っていますが、広告の多さが気になっています。これからAIでの自動化も進めたいため、Googleカレンダーへの移行を考えています。
Googleカレンダーへの移行と自動化は、これから取り組む計画です。導入済みの実績とは分けて紹介します。
- 1 LINEで確認機種・台数・写真・希望日を受け取る
- 2 予定を確認作業時間に移動と片づけを加える
- 3 予約を確定日時と料金を返信し、カレンダーへ記録
LINE公式アカウントで、訪問前の確認をそろえる
型番や本体まわりの写真を見ながらやり取りできるので、電話だけでは伝わりにくい設置状況も確認しやすくなります。私が使っているのは、お店用のLINE公式アカウントです。個人のLINEとは分けて案内します。
- 最初に聞く：台数、型番、設置状況の写真、希望日、訪問エリア。
- 確定前に見る：作業内容、料金、移動・駐車・片づけに必要な時間。
- 最後にまとめる：訪問日時、確定料金、追加料金の条件、支払い方法。
お客様に送る確認文の例
お問い合わせありがとうございます。エアコンの台数・型番・本体まわりの写真と、訪問先の地域、ご希望日をいくつかお送りください。内容と空き状況を確認し、作業内容・料金・訪問日時をご案内します。この時点では、まだ予約確定ではありません。
予約確定時は、合意した日時と料金を一通にまとめます。LINEを使わないお客様には、電話やメールの窓口も用意します。
月額0円のプランがあります。個別のLINEチャットは配信通数にカウントされませんが、一斉配信や一部の自動送信は別です。無料範囲のチャット履歴保存は6か月なので、長く必要な作業記録は別に残します。公式の料金・保存期間を見る ↗
ここで紹介するのは、自社へ直接届く問い合わせの受付です。マッチングサイト経由のお客様との連絡・再依頼は、各サイトのルールに従います。
予定管理は、誰とどう使うかで選ぶ
将来の自動化まで考えるなら
Googleカレンダー
私は、今後の移行先として考えています。スタッフへの共有範囲を設定でき、外部サービスから予定を登録する仕組みも用意されています。
予定管理を、請求や記録とつなげていきたい方の候補。ただし、カレンダーを入れるだけでLINE返信や請求書作成まで自動になるわけではありません。
Google公式の共有方法を見る ↗スタッフとの共有を優先するなら
TimeTree（タイムツリー）
現場の仲間から評判を聞く予定共有アプリです。私の使用レビューではありませんが、スタッフと日程を共有する選択肢としておすすめに入れたいと考えています。
予定ごとにコメントや写真をまとめられるので、担当者・集合時刻・持ち物などをその予定にひもづけて確認できます。共有メンバー全員に見える内容を意識して使います。
TimeTreeの公式案内を見る ↗広告・費用・共有で気をつけたいこと
TimeTreeにも広告表示があり、広告を非表示にするプレミアムは公式案内で月額300円・年額3,000円です。広告が気になる方は、実際の画面と料金を確認して選びましょう。
カレンダーは、お客様に公開する予約ページとは別です。共有相手に必要な範囲だけ見せ、顧客の住所や連絡先を一般公開しないようにします。複数アプリを使うなら、確定予定を管理する場所をひとつ決め、変更・キャンセルもそこへ反映します。
AIには、まず返信や予定の「下書き」から
目指しているのは、問い合わせ内容を整理 → 予定の候補を作る → 確定した仕事を請求・会計へつなぐ流れです。まずは人が内容を確認し、慣れた作業から自動化するのが現実的だと考えています。
自動化できる範囲と、別途必要な準備
- LINEの返信：AIで文章を下書きする方法から始められます。自動送信には、Messaging API（外部サービスとLINEをつなぐ仕組み）などの設定が必要です。送信方法によって料金・通数の扱いが変わります。
- 予定の登録：Googleカレンダーには外部から予定を作るAPIがあります。移動時間・重複・変更を確認するルールと、接続するツールの設定が必要です。
- 請求書と税理士への共有：カレンダーだけでは完結しません。確定金額を会計・請求ソフトに記録し、税理士と合意した方法・権限で共有します。AIや連携サービスの費用も別に確認します。
TimeTreeの従来のConnect App（API機能）は2023年12月に終了しています。予定の共有には使えますが、古い記事の連携手順を前提にAI自動化を組むことはおすすめしません。利用する連携方法が現在も提供されているかを先に確認します。
公式の確認先：LINEの外部送信 ／ Googleカレンダーの予定作成 ／ TimeTreeの連携機能終了案内
freee予約を中心に勧めていない理由
私はfreee予約を使っておらず、訪問型の在宅エアコンクリーニングとの相性は確認できていません。現時点では、自分が使っているLINE公式アカウントでの連絡を優先して紹介しています。
予約システムを選ぶ場合も、機種による作業時間の違い、移動時間、日程変更を扱えるかが大切です。機能一覧だけで「現場に向いている」とは判断せず、実際の受付に合うかを確認してから選びましょう。
それでも予約ページを試すなら、無料プランのあるfreee予約から。機種ごとの作業時間や移動時間を、実際の受付画面で扱えるか確かめてください。
利用状況と公式情報の確認：2026年10月9日。
困りごとの選択に戻る ↑02 売上と経費をため込まない
忙しい日に後回しにすると、どの現場の売上だったか、何を買ったレシートだったかが分かりにくくなります。まずは現場とお金の記録をつなげるところから始めましょう。
- 現場ごとの売上を残す。
作業日・依頼内容・請求額・支払い方法・入金済みかを、ひとまとまりで記録します。 - 買い物の記録を残す。
洗剤、駐車場代、道具など、使い道が分かるうちにメモします。領収書などの保存方法も確認しておきます。 - 定期的に入金と照らし合わせる。
現金、銀行振込、カード決済を分けて、請求額と受け取った金額を確認します。
売上メモに入れる項目を見る
作業日／案件名または管理番号／作業内容／請求額／支払い方法／入金日／未入金の有無／備考
管理しやすい項目の例です。税務上必要な帳簿や書類の要件は別に確認してください。
現場で渡す領収書も、使いやすい一冊に
お客様に渡す一枚と、自分の控えを残せる複写式。実際に使っているパプリの名入れ領収書を、購入写真と10冊・20冊の注文費用で紹介します。インボイスの印字と、まとめ買い前に確認したい点も整理しました。
名入れ領収書の使い心地と購入費用を見る →会計ソフトは、続けられるかで選ぶ
- 仕事で使う銀行口座やカードと連携できるか。
- レシートの読み取り件数や、必要な申告機能がプランに含まれるか。
- 見積書・請求書の作成まで一緒に管理したいか。
- 税理士に依頼している場合は、共有しやすいソフトか。
入力の手間を減らしたいなら、freee会計を確認
freee会計は、銀行・カード明細の取り込みや、見積書・請求書の作成に対応しています。レシートの読み取りやサポートなど、プランごとの差を見て選びましょう。
すでに別のソフトで問題なく管理できているなら、急いで乗り換える必要はありません。新しく使う場合も、少量の記録で操作を確かめると選びやすくなります。
導入の相談から始めたい方へ
以下はWizによるfreee会計の導入相談窓口です。freee公式の直接申込みとは窓口が異なります。相談時に、個人事業での対応プラン・費用・サポート範囲を確認してください。
確定申告まで一つのソフトで済ませたい方へ
マネーフォワード クラウド確定申告は、銀行・カード明細の取り込みから申告書の作成まで、無料プランで操作を試せます。freeeと同じく、使っている銀行・カードとの連携と、必要な申告機能がプランに含まれるかを見て選んでください。
広告｜リンク先はマネーフォワードの公式ページです。無料プランで試せますが、確定申告書の提出に必要な機能がどのプランに含まれるかを公式サイトで確認してください。
03 現場で慌てない支払いの準備
「現金が足りないので、あとで振り込みます」。支払い方法を予約時に伝えておけば、お客様も準備できます。カード払いを用意する場合も、決済から入金確認までを一緒に考えておきます。
- 受け付ける方法を決める。
現金・振込・カードなど、対応する方法を予約の案内に書きます。 - 手数料を含めて見積もる。
端末代、毎月の費用、決済手数料、入金までの日数を確認します。 - 使えないときの案内も決める。
通信が不安定な現場や決済エラーに備え、代わりの支払い方法を用意します。
手数料の見方を、仮の数字で確認する
仮に、決済額15,000円・手数料率3％なら、手数料は450円です。月に同じ決済が20件あれば9,000円。これは計算例で、特定サービスの料金ではありません。
端末を買う前に確認すること
- 自分の業種で申し込めるか、必要な審査と利用開始までの流れ。
- 使っているスマホ・端末・通信環境との組み合わせ。
- 使いたいカードや決済方法ごとの手数料と入金条件。
- キャンセル・返金が発生したときの操作と費用。
対面決済を用意するなら、Squareも見てみる
Squareは、対面とオンラインの決済に対応するサービスです。現場で使う方法に合わせて、必要な端末と手数料を確認できます。
表示されている最低の手数料率が、すべての取引に適用されるとは限りません。自分の条件でかかる費用を見て判断しましょう。
購入する端末を決める前に。使っているスマホで対応できる方法と、端末が必要な方法を比べると、初期費用を整理しやすくなります。
04 直接頼めるホームページを作る
独立後の実体験から
集客を、ひとつの入り口に任せない
直接受注を育てながら、マッチングサイトで空き枠を知らせ、条件の合う協力会社とも付き合う。1台3,000円の孫請けから仕事が増えた経験をもとに、手数料を払う意味と、頼りきらない仕事の取り方をまとめました。
くらしのマーケットと集客の実体験を読む →マッチングサイトでつながったお客様への対応は、そのサイトの最新ルールに従います。自社の集客経路を育てることと、規約外の直接取引への誘導は分けて考えます。
紹介されたお客様や、一度頼んだお客様が、あとで連絡先を探せる。最初のホームページは、そんな「この人に頼むにはどうしたらいい？」に答える場所として考えると作りやすくなります。
- 頼める内容をはっきり書く。
対応エリア、対象のエアコン、基本料金、追加料金がかかる条件をまとめます。 - 誰が来るか、どんな作業かを伝える。
自分の紹介と、掲載許可のある作業写真を用意します。 - 予約までの道を短くする。
電話・問い合わせフォーム・予約ページなど、普段対応できる窓口に案内します。
はじめてでも、順番に進められる
AIと一緒に、お店のホームページを作る
屋号や料金を入れてAIへの指示文を作り、WordPressに文章と写真を入れるところまで。コピーして使える指示文と、公開前のチェックリストを用意しました。
AIホームページ作成ガイドを見る →作る前に、1年分の費用を見る
- サーバー代とドメイン代。初回割引だけでなく、更新後の料金も確認。
- 自分で文章や写真を直せるか。外注する場合は修正費用も確認。
- バックアップや、困ったときのサポートはどこまで含まれるか。
- スマホで料金が読みやすく、予約ボタンを押しやすいか。
WordPressで作るなら、エックスサーバーを確認
サーバーはホームページのデータを置く場所、ドメインはサイトの住所にあたります。エックスサーバーには、WordPressの導入を助ける機能があります。
WordPressを自分で管理する方法のほか、ホームページ作成サービスや制作依頼という選び方もあります。自分で更新する時間と費用を含めて考えましょう。
広告｜サーバーの料金・プランを確認
初期費用をかけずに始めたい場合は、ConoHa WINGも候補です。WordPressかんたんセットアップで同じように進められます。長期契約のWINGパックは更新後の料金まで確認を。
次に整えたい、仕事の準備
いま困っていることから1つだけ。購入や契約が不要な場合も含め、合う方法を比べられます。
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サービスの機能・料金・利用条件は変更されることがあります。最新の内容は各公式サイトで確認してください。内容確認：2026年9月20日。